Lieferung

Ja, wir bieten kostenlosen Standardversand für qualifizierte Bestellungen an – abhängig von deinem Standort.

Europäische Union & ausgewählte europäische Länder
Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 180 €.

Wichtige internationale Märkte

Vereinigte Staaten: kostenloser Versand ab 230 USD
Vereinigtes Königreich: kostenloser Versand ab 200 GBP
Schweiz: kostenloser Versand ab 180 CHF
Kanada: kostenloser Versand ab 300 CAD
Hongkong: kostenloser Versand ab 2.000 HKD
Saudi-Arabien: kostenloser Versand ab 850 SAR
Vereinigte Arabische Emirate: kostenloser Versand ab 850 AED
Katar: kostenloser Versand ab 850 QAR
Norwegen: kostenloser Versand ab 3.000 NOK

Für andere internationale Destinationen gilt kostenloser Versand in der Regel ab 250 € bzw. dem entsprechenden Betrag in lokaler Währung.

Versandkosten für Bestellungen unterhalb dieser Schwellenwerte werden beim Checkout berechnet. Bei Bestellungen außerhalb der EU können Einfuhrzölle und Steuern anfallen, sofern nicht anders angegebe

Bestellungen aufgegeben Montag bis Freitag vor 22:00 Uhr werden am selben Tag bearbeitet und am nächsten Werktag geliefert über DHL.

Bestellungen, die nach 22:00 Uhr oder am Wochenende reinkommen, werden am nächsten Werktag bearbeitet und verschickt.

Bestellungen aufgegeben vor 22:00 Uhr werden am selben Tag bearbeitet und am nächsten Werktag geliefert über Bpost.

Bestellungen aufgegeben vor 12:00 Uhr werden am selben Tag bearbeitet und übergeben an DHL Paket. Die Lieferung dauert normalerweise 1–2 Werktage.

Bestellungen aufgegeben vor 16:00 Uhr werden am selben Tag bearbeitet und übergeben an DPD. Die Lieferzeiten sind von Land zu Land unterschiedlich; die Lieferzeiten findest du in der Lieferung Kosten und Lieferzeiten gehen runter.

Bestellungen aufgegeben vor 16:00 Uhr werden am selben Tag bearbeitet und übergeben an FedEx. Die Lieferzeiten hängen vom Zielort ab; die voraussichtliche Lieferzeit wird beim Checkout angezeigt.

Sobald dein Paket im Depot ankommt, DHL/DPD/FedEx Wir schicken dir eine Benachrichtigung mit der voraussichtlichen Lieferzeit. Möchtest du lieber einen anderen Liefertermin? Du kannst deine Lieferung ganz einfach über DHL Lieferung auf Abruf (ODD) oder den eigenen Service-Link des Transportunternehmens.

Wir streben an, mindestens 95 % unserer Bestellungen pünktlich zu liefern. Innerhalb unseres eigenen Lagers haben wir einen großen Einfluss auf diesen Prozess und setzen alles daran, Bestellungen schnell und sorgfältig zu bearbeiten und zu versenden. Für die finale Zustellung sind wir jedoch – wie nahezu alle Online-Shops – auf externe Versanddienstleister angewiesen. Diese können durch hohes Sendungsaufkommen, Verkehr, Wetterbedingungen oder andere unvorhersehbare Umstände beeinträchtigt werden, wodurch es gelegentlich zu Verzögerungen kommen kann.

Wir überwachen unsere Versand- und Zustellleistungen kontinuierlich und bewerten die Leistung unserer Versandpartner auf Quartalsbasis. Auf Grundlage dieser Auswertungen nehmen wir, wo möglich, Anpassungen vor und arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen.

Trotz aller Sorgfalt kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen. Sollte deine Bestellung später als erwartet eintreffen, bitten wir um dein Verständnis. Wenn du Fragen zu deiner Lieferung hast oder vermutest, dass etwas nicht stimmt, kontaktiere uns gerne — wir helfen dir jederzeit weiter.

Für die unten aufgeführten Länder gelten die angegebenen Versandkosten nur für Bestellungen unterhalb der Grenze für kostenlosen Versand (180 € / 230 $ / 200 £, sofern zutreffend).

Andorra — 15,75 € · Lieferung in 3–5 Werktagen (FedEx)
Österreich — 10,50 € · Lieferung in 2 Werktagen (DPD)
Belgien — 5,95 € · Lieferung in 1 Werktag (Bpost)
Bulgarien — 15,75 € · Lieferung in 4 Werktagen (DPD)
Kroatien — 10,50 € · Lieferung in 4–5 Werktagen (DPD)
Zypern — 15,75 € · Lieferung in 4–6 Werktagen (FedEx)
Tschechien — 15,75 € · Lieferung in 2–3 Werktagen (FedEx)
Estland — 15,75 € · Lieferung in 3–4 Werktagen (DPD)
Frankreich — 9,75 € · Lieferung in 2–3 Werktagen (DPD)
Deutschland — 5,75 € · Lieferung in 1–2 Werktagen (DHL Paket)
Griechenland — 15,75 € · Lieferung in 4–6 Werktagen (DPD)
Ungarn — 15,75 € · Lieferung in 2–3 Werktagen (FedEx)
Irland — 10,50 € · Lieferung in 3–4 Werktagen (DPD)
Italien — 10,50 € · Lieferung in 2–3 Werktagen (DPD)
Lettland — 15,75 € · Lieferung in 3–4 Werktagen (DPD)
Liechtenstein — 15,75 € · Lieferung in 2–3 Werktagen (FedEx)
Litauen — 15,75 € · Lieferung in 2–3 Werktagen (DPD)
Luxemburg — 10,50 € · Lieferung in 1 Werktag (DPD)
Malta — 15,75 € · Lieferung in 3–5 Werktagen (FedEx)
Monaco — 10,50 € · Lieferung in 2–3 Werktagen (FedEx)
Montenegro — 15,75 € · Lieferung in 5–8 Werktagen (FedEx)
Niederlande — 5,25 € · Lieferung in 1 Werktag (DHL)
Nordmazedonien — 15,75 € · Lieferung in 5–8 Werktagen (FedEx)
Polen — 10,50 € · Lieferung in 2–3 Werktagen (DPD)
Portugal — 10,50 € · Lieferung in 3–4 Werktagen (DPD)
Rumänien — 15,75 € · Lieferung in 3–4 Werktagen (DPD)
San Marino — 15,75 € · Lieferung in 3–4 Werktagen (FedEx)
Slowakei — 15,75 € · Lieferung in 2–3 Werktagen (DPD)
Slowenien — 15,75 € · Lieferung in 2–3 Werktagen (DPD)
Spanien — 10,50 € · Lieferung in 2–3 Werktagen (DPD)

Dänemark — 15,75 € · Lieferung in 2 Werktagen (DPD)
Finnland — 15,75 € · Lieferung in 2–5 Werktagen (DPD)
Schweden — 15,75 € · Lieferung in 2–4 Werktagen (DPD)
Island — 14,90 € · Lieferung in 2–3 Werktagen (DHL) · Kostenloser Versand ab 250 €
Norwegen — Standard: 89 NOK · Express: 165 NOK · Lieferung in 3–4 Werktagen (DHL) · Kostenloser Versand ab 3.000 NOK

Schweiz — Standard: 7,90 CHF · Express: 14,90 CHF · Lieferung in 2–3 Werktagen (DHL) · Kostenloser Versand ab 180 CHF

Vereinigtes Königreich — Standard: 10,90 £ · Express: 16,90 £ · Lieferung in 3–4 Werktagen (DHL) · Kostenloser Versand ab 200 £ · Zoll & Steuern inklusive

Vereinigte Staaten — Standard: 14,90 $ · Lieferung in 3–6 Werktagen (DHL) · Kostenloser Versand ab 230 $
Kanada — Standard: 24 CAD · Lieferung in 4–6 Werktagen (DHL) · Kostenloser Versand ab 300 CAD

Saudi-Arabien — Standard: 65 SAR · Lieferung in 4–6 Werktagen (DHL) · Kostenloser Versand ab 850 SAR
Vereinigte Arabische Emirate — Standard: 64 AED · Lieferung in 3–4 Werktagen (DHL) · Kostenloser Versand ab 300 AED
Katar — Standard: 60 QAR · Lieferung in 4–5 Werktagen (DHL) · Kostenloser Versand ab 850 QA

Hongkong — Standard: 134 HKD · Lieferung in 3–4 Werktagen (DHL) · Kostenloser Versand ab 2.000 HKD
Japan — Standard: 14,90 € · Lieferung in 5–6 Werktagen (DHL) · Kostenloser Versand ab 250 €
Singapur — Standard: 14,90 € · Lieferung in 3–4 Werktagen (DHL) · Kostenloser Versand ab 250 €
China — Standard: 14,90 € · Lieferung in 6–11 Werktagen (DHL) · Kostenloser Versand ab 250 €

Wir liefern in eine Vielzahl von Ländern weltweit. Aufgrund logistischer, gesetzlicher oder regulatorischer Einschränkungen können wir derzeit jedoch nicht in die folgenden Länder liefern:

Afghanistan, Belarus, Bonaire, Sint Eustatius und Saba, Demokratische Republik Kongo, Haiti, Mali, Mikronesien, Myanmar, Niederländische Antillen, Niger, Russland, Somalia, Sudan, Türkei und Ukraine.

Wir überprüfen und aktualisieren unsere verfügbaren Versandziele kontinuierlich. Wenn dein Land beim Checkout nicht angezeigt wird, bedeutet das, dass wir derzeit nicht dorthin liefern können.

Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren anfallen.

Für die meisten Länder werden diese Gebühren bereits beim Checkout berechnet und inkludiert, sodass bei der Lieferung keine unerwarteten Kosten entstehen. Für bestimmte Länder (darunter Curaçao, Georgien, Algerien und Tunesien) können Zölle und Steuern jedoch nicht im Voraus garantiert werden und werden gegebenenfalls bei Ankunft von den lokalen Zollbehörden erhoben.

Etwaige zusätzliche Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden.

Wir empfehlen, die Importbestimmungen deines Landes vor der Bestellung zu prüfen. The Mercer Brand hat keinen Einfluss auf Zollverfahren, Einfuhrabgaben oder mögliche Verzögerungen und kann dafür nicht haftbar gemacht werden.

Wir erweitern unser internationales Versandnetzwerk kontinuierlich. In naher Zukunft planen wir, die folgenden Länder hinzuzufügen:

Mexiko, Australien, Neuseeland, Südkorea, Kuwait, Oman, Argentinien, Kolumbien, Brasilien, Curaçao, Georgien, Marokko, Albanien, Algerien, Tunesien, Ägypten, Südafrika, Taiwan, Thailand und Indonesien.

Falls dein Land beim Checkout noch nicht verfügbar ist, hoffen wir, dir den Versand dorthin schon bald anbieten zu können.