Livraison

Remarque : Nous ne livrons temporairement pas en dehors de l'UE. 
Où que tu sois, notre objectif est de rendre l'expédition rapide, fiable et transparente. Tu trouveras ci-dessous tous les détails sur les coûts, les heures limites, les transporteurs et les délais de livraison estimés par région.

Délais de livraison et de transit

Livraison gratuite pour les commandes de plus de 100 € / 100 $ / 100 £. Pour les commandes moins chères, les frais de livraison indiqués dans le menu déroulant ci-dessous s'appliquent.

Commandes passées Du lundi au vendredi avant 22 h sont traitées le jour même et livrées le jour ouvrable suivant via DHL.

Les commandes passées après 22 h ou pendant le week-end seront traitées et livrées le jour ouvrable suivant.

Commandes passées avant 22 h sont traitées le jour même et livrées le jour ouvrable suivant via Bpost.

Commandes passées avant midi sont traitées le jour même et remises à DHL Paket. La livraison prend généralement 1 à 2 jours ouvrés.

Commandes passées avant 16 h sont traitées le jour même et remises à DPD. Les délais de livraison varient selon les pays ; tu peux voir les délais dans le menu déroulant « Frais d'expédition et délais de livraison ».

Commandes passées avant 16 h sont traitées le jour même et remises à FedEx. Les délais de livraison varient selon où tu es ; tu peux voir la période de livraison estimée quand tu passes ta commande.

Une fois que ton colis arrive au dépôt, DHL/DPD/FedEx t'enverra une notification avec l'heure de livraison prévue. Tu préfères un autre moment pour la livraison ? Tu peux facilement changer ta livraison via DHL Livraison à la demande (ODD) ou le lien de service du transporteur.

Frais de livraison et délais

Pour ces destinations, les tarifs d'expédition indiqués s'appliquent uniquement aux commandes inférieures à 100 € / 100 $ / 100 £.

Albanie — 15 € / Livraison 5 à 8 jours avec FedEx
Andorre — 10 € / Livraison 3 à 5 jours avec FedEx
Arménie — 35 € / Livraison 6 à 10 jours avec FedEx
Autriche — 9 € / Livraison 2 jours avec DPD
Belgique — 6 € / Livraison 1 jour avec Bpost
Bulgarie — 15 € / Livraison 4 jours avec DPD
Croatie — 9 € / Livraison 4-5 jours avec DPD
Chypre — 15 € / Livraison 4 à 6 jours avec FedEx
République tchèque — 10 € / Livraison 2 à 3 jours avec FedEx
Danemark — 9 € / Livraison 2 jours avec DPD
Estonie — 10 € / Livraison 3-4 jours avec DPD
Finlande — 10 € / Livraison 2-5 jours avec DPD
France — 9 € / Livraison 2-3 jours avec DPD
Allemagne — 5,5 € / Livraison 1-2 jours avec DHL Paquet
Géorgie — 35 € / Livraison 6 à 10 jours avec DPD
Grèce — 10 € / Livraison 4 à 6 jours avec DPD
Hongrie — 10 € / Livraison 2 à 3 jours avec FedEx
Islande — 15 € / Livraison 4 à 7 jours avec FedEx
Irlande — 10 € / Livraison 3-4 jours avec DPD
Italie — 9 € / Livraison 2-3 jours avec DPD
Lettonie — 10 € / Livraison 3-4 jours avec DPD
Liechtenstein — 15 € / Livraison 2 à 3 jours avec FedEx
Lituanie — 9 € / Livraison 2-3 jours avec DPD
Luxembourg — 9€ / Livraison en 1 jour avec DPD
Malte — 15 € / Livraison 3 à 5 jours avec FedEx
Monaco — 9 € / Livraison 2 à 3 jours avec FedEx
Monténégro — 15 € / Livraison 5 à 8 jours avec FedEx
Pays-Bas — 5 € / Livraison 1 jour avec DHL
Macédoine du Nord — 15 € / Livraison 5 à 8 jours avec FedEx
Norvège — 15 € / Livraison 3 à 6 jours avec FedEx
Pologne — 9 € / Livraison 2-3 jours avec DPD
Portugal — 10 € / Livraison 3-4 jours avec DPD
Roumanie — 10 € / Livraison 3-4 jours avec DPD
Saint-Marin — 9 € / Livraison 3 à 4 jours avec FedEx
Slovaquie — 9 € / Livraison 2-3 jours avec DPD
Slovénie — 9 € / Livraison 2-3 jours avec DPD
Espagne — 10 € / Livraison 2-3 jours avec DPD
Suède — 10 € / Livraison 2-4 jours avec DPD
Suisse — 15 € / Livraison 2 à 4 jours avec FedEx
Turquie — 15 € / Livraison 4 à 8 jours avec FedEx
Ukraine — 15 € / Livraison 5 à 10 jours avec FedEx

Pour ces destinations, les frais de livraison indiqués s'appliquent uniquement aux commandes inférieures à 100 € / 100 $ / 100 £.

Royaume-Uni — 10 € / Livraison en 2 à 4 jours avec FedEx (dédouanement nécessaire)

Si ton pays n'est pas dans la liste ci-dessus, on ne livre pas là-bas pour le moment. On prévoit d'ajouter les pays nordiques, les États-Unis, l'Amérique du Sud et une grande partie de l'Asie et du Moyen-Orient dans les prochaines semaines.

Pour les livraisons en dehors de l'UE, tous les droits d'importation applicables sont inclus dans le prix. Les taxes ou frais supplémentaires sont clairement indiqués lors du paiement, tu n'auras donc pas à payer de frais imprévus à la livraison.

Il est important que les clients vérifient les règles d'importation de leur pays avant de passer commande, car The Mercer Brand n'a aucun contrôle sur ces obligations et ne peut en être tenu responsable.

T'as encore besoin d'aide ?

T'as encore des questions sur la livraison ? Jette un œil à notre FAQ ou contactez-nous, notre équipe est là pour vous aider.

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