Verzending

Ja, we bieden gratis standaardverzending aan voor bestellingen die voldoen aan het minimale bestelbedrag, afhankelijk van je locatie.

Europese Unie & geselecteerde Europese landen
Gratis verzending vanaf €180.

Belangrijke internationale markten:
Verenigde Staten: gratis verzending vanaf $230 USD
Verenigd Koninkrijk: gratis verzending vanaf £200 GBP
Zwitserland: gratis verzending vanaf 180 CHF
Canada: gratis verzending vanaf 300 CAD
Hongkong: gratis verzending vanaf 2.000 HKD
Saoedi-Arabië: gratis verzending vanaf 850 SAR
Verenigde Arabische Emiraten: gratis verzending vanaf 850 AED
Qatar: gratis verzending vanaf 850 QAR
Noorwegen: gratis verzending vanaf 3.000 NOK

Voor andere internationale bestemmingen geldt gratis verzending doorgaans vanaf €250 EUR (of het equivalent in lokale valuta).

Verzendkosten voor bestellingen onder deze drempelbedragen worden berekend tijdens het afrekenen. Voor bestellingen buiten de EU kunnen invoerrechten en belastingen van toepassing zijn, tenzij anders vermeld.

Bestellingen geplaatst Maandag tot en met vrijdag voor 22:00 uur worden dezelfde dag verwerkt en de volgende werkdag geleverd via DHL.

Bestellingen die na 22:00 uur of in het weekend worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt en geleverd.

Bestellingen geplaatst voor 22:00 uur worden dezelfde dag verwerkt en de volgende werkdag geleverd via Bpost.

Nederlandse bestellingen geplaatst voor 22:00 uur worden dezelfde dag verwerkt en overgedragen aan DHL Pakket. De levering duurt meestal 1 tot 2 werkdagen.

Bestellingen geplaatst voor 16:00 worden dezelfde dag verwerkt en overgedragen aan DPD. Leveringstijden variëren per land; deze kun je zien op de volgende dropdown.

Bestellingen geplaatst voor 16:00 uur worden dezelfde dag verwerkt en overgedragen aan FedEx. De levertijden verschillen per land; je kunt bij het afrekenen zien wanneer je pakketje ongeveer aankomt.

Wanneer je pakket aankomt bij het depot, zal DHL/DPD/FedEx je een bericht sturen met de geschatte bezorgtijd. Wil je liever een ander moment? Je kunt dit makkelijk aanpassen via DHL On Demand Delivery (ODD) of de eigen servicelink van de vervoerder.

Wij streven ernaar om minimaal 95% van onze bestellingen op tijd te leveren. Binnen ons eigen warehouse hebben we veel invloed op dit proces en doen we er alles aan om bestellingen snel en zorgvuldig te verwerken en te verzenden. Voor de uiteindelijke bezorging zijn we echter afhankelijk van externe vervoerders, net als vrijwel alle webshops. Deze bezorgdiensten kunnen te maken krijgen met drukte, verkeer, weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden, waardoor er soms vertraging kan ontstaan.

We monitoren onze verzend- en afleverprestaties continu en evalueren de prestaties van onze vervoerders elk kwartaal. Op basis van deze evaluaties sturen we waar mogelijk bij en werken we samen met betrouwbare bezorgpartners.

Ondanks alle inspanningen kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat een bestelling later arriveert dan verwacht. Mocht dit gebeuren, dan vragen we om je begrip. Heb je vragen over je levering of denk je dat er iets misgaat? Neem gerust contact met ons op — we helpen je graag verder.

Voor de onderstaande bestemmingen gelden de vermelde verzendtarieven alleen voor bestellingen onder de grens voor gratis verzending (€180 / $230 / £200 waar van toepassing).

Andorra — €15,75 · Levering binnen 3–5 werkdagen (FedEx)
Oostenrijk — €10,50 · Levering binnen 2 werkdagen (DPD)
België — €5,95 · Levering binnen 1 werkdag (Bpost)
Bulgarije — €15,75 · Levering binnen 4 werkdagen (DPD)
Kroatië — €10,50 · Levering binnen 4–5 werkdagen (DPD)
Cyprus — €15,75 · Levering binnen 4–6 werkdagen (FedEx)
Tsjechië — €15,75 · Levering binnen 2–3 werkdagen (FedEx)
Estland — €15,75 · Levering binnen 3–4 werkdagen (DPD)
Frankrijk — €9,75 · Levering binnen 2–3 werkdagen (DPD)
Duitsland — €5,75 · Levering binnen 1–2 werkdagen (DHL Paket)
Griekenland — €15,75 · Levering binnen 4–6 werkdagen (DPD)
Hongarije — €15,75 · Levering binnen 2–3 werkdagen (FedEx)
Ierland — €10,50 · Levering binnen 3–4 werkdagen (DPD)
Italië — €10,50 · Levering binnen 2–3 werkdagen (DPD)
Letland — €15,75 · Levering binnen 3–4 werkdagen (DPD)
Liechtenstein — €15,75 · Levering binnen 2–3 werkdagen (FedEx)
Litouwen — €15,75 · Levering binnen 2–3 werkdagen (DPD)
Luxemburg — €10,50 · Levering binnen 1 werkdag (DPD)
Malta — €15,75 · Levering binnen 3–5 werkdagen (FedEx)
Monaco — €10,50 · Levering binnen 2–3 werkdagen (FedEx)
Montenegro — €15,75 · Levering binnen 5–8 werkdagen (FedEx)
Nederland — €5,25 · Levering binnen 1 werkdag (DHL)
Noord-Macedonië — €15,75 · Levering binnen 5–8 werkdagen (FedEx)
Polen — €10,50 · Levering binnen 2–3 werkdagen (DPD)
Portugal — €10,50 · Levering binnen 3–4 werkdagen (DPD)
Roemenië — €15,75 · Levering binnen 3–4 werkdagen (DPD)
San Marino — €15,75 · Levering binnen 3–4 werkdagen (FedEx)
Slowakije — €15,75 · Levering binnen 2–3 werkdagen (DPD)
Slovenië — €15,75 · Levering binnen 2–3 werkdagen (DPD)
Spanje — €10,50 · Levering binnen 2–3 werkdagen (DPD)

Denemarken — €15,75 · Levering binnen 2 werkdagen (DPD)
Finland — €15,75 · Levering binnen 2–5 werkdagen (DPD)
Zweden — €15,75 · Levering binnen 2–4 werkdagen (DPD)
IJsland — €14,90 · Levering binnen 2–3 werkdagen (DHL) · Gratis verzending vanaf €250
Noorwegen — Standaard: 89 NOK · Express: 165 NOK · Levering binnen 3–4 werkdagen (DHL) · Gratis verzending vanaf 3.000 NOK

Zwitserland — Standaard: 7,90 CHF · Express: 14,90 CHF · Levering binnen 2–3 werkdagen (DHL) · Gratis verzending vanaf 180 CHF

Verenigd Koninkrijk — Standaard: £10,90 · Express: £16,90 · Levering binnen 3–4 werkdagen (DHL) · Gratis verzending vanaf £200 · Invoerrechten & belastingen inbegrepen

Verenigde Staten — Standaard: $14,90 · Levering binnen 3–6 werkdagen (DHL) · Gratis verzending vanaf $230
Canada — Standaard: 24 CAD · Levering binnen 4–6 werkdagen (DHL) · Gratis verzending vanaf 300 CAD

Saoedi-Arabië — Standaard: 65 SAR · Levering binnen 4–6 werkdagen (DHL) · Gratis verzending vanaf 850 SAR
Verenigde Arabische Emiraten — Standaard: 64 AED · Levering binnen 3–4 werkdagen (DHL) · Gratis verzending vanaf 300 AED
Qatar — Standaard: 60 QAR · Levering binnen 4–5 werkdagen (DHL) · Gratis verzending vanaf 850 QAR

Hongkong — Standaard: 134 HKD · Levering binnen 3–4 werkdagen (DHL) · Gratis verzending vanaf 2.000 HKD
Japan — Standaard: €14,90 · Levering binnen 5–6 werkdagen (DHL) · Gratis verzending vanaf €250
Singapore — Standaard: €14,90 · Levering binnen 3–4 werkdagen (DHL) · Gratis verzending vanaf €250
China — Standaard: €14,90 · Levering binnen 6–11 werkdagen (DHL) · Gratis verzending vanaf €250

We verzenden naar een groot aantal landen wereldwijd. Vanwege logistieke, juridische of regelgevende beperkingen kunnen we momenteel echter niet leveren naar de volgende bestemmingen:

Afghanistan, Belarus, Bonaire, Sint Eustatius en Saba, Democratische Republiek Congo, Haïti, Mali, Micronesië, Myanmar, Nederlandse Antillen, Niger, Rusland, Somalië, Soedan, Turkije en Oekraïne.

We evalueren en actualiseren onze verzendmogelijkheden voortdurend. Als jouw land niet beschikbaar is tijdens het afrekenen, betekent dit dat we daar momenteel nog niet kunnen leveren.

Voor bestellingen die buiten de Europese Unie worden verzonden, kunnen invoerrechten, belastingen en douanekosten van toepassing zijn.

Voor de meeste bestemmingen worden deze kosten berekend en inbegrepen tijdens het afrekenen, zodat je niet voor onverwachte kosten komt te staan bij levering. Voor bepaalde landen (waaronder Curaçao, Georgië, Algerije en Tunesië) kunnen invoerrechten en belastingen echter niet vooraf worden gegarandeerd en kunnen deze bij aankomst door de lokale douaneautoriteiten in rekening worden gebracht.

Eventuele extra kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

We raden aan om vóór het plaatsen van een bestelling de invoerregels van jouw land te controleren. The Mercer Brand heeft geen controle over douaneprocedures, invoerrechten of mogelijke vertragingen en kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

We breiden ons internationale verzendnetwerk voortdurend uit. In de nabije toekomst willen we de volgende bestemmingen toevoegen:

Mexico, Australië, Nieuw-Zeeland, Zuid-Korea, Koeweit, Oman, Argentinië, Colombia, Brazilië, Curaçao, Georgië, Marokko, Albanië, Algerije, Tunesië, Egypte, Zuid-Afrika, Taiwan, Thailand en Indonesië.

Als jouw land tijdens het afrekenen nog niet beschikbaar is, hopen we daar binnenkort ook levering aan te kunnen bieden.