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FAQ
Erstellen Sie einfach ein Konto auf unserer Website oder im Store. Sie werden automatisch Mitglied und beginnen sofort, Mercer Miles zu sammeln.
Wenn du bereits ein Konto hast, bist du automatisch im Treueprogramm angemeldet — du musst nichts weiter tun. Melde dich einfach an, um deine Miles zu sehen.
Unser Treueprogramm ist ganz einfach: Sie sammeln Mercer Miles, jedes Mal wenn Sie bei uns einkaufen. Je mehr Sie ausgeben, desto mehr Miles erhalten Sie — und diese können Sie gegen exklusive Rewards, Early Access und besondere Vorteile einlösen.
Nein — die Teilnahme ist komplett kostenlos. So geben wir etwas an unsere Community zurück.
Sie erhalten Mercer Miles für jeden ausgegebenen Euro, sowohl online als auch im Store.
Ihre Mercer Miles werden kurz nach der Bestellbestätigung in Ihrem Konto angezeigt. Bei einer Rücksendung werden die Miles automatisch wieder abgezogen.
Loggen Sie sich einfach in Ihr Konto ein, prüfen Sie Ihr Mercer-Miles-Guthaben und wählen Sie eine Reward aus. Sie erhalten anschließend einen Code oder einen automatischen Rabatt, den Sie beim Checkout anwenden können.
Ja — Ihr Konto ist kanalübergreifend verbunden. Egal ob Sie online oder im Store einkaufen: Ihre Miles und Rewards bleiben synchron.
Je mehr Sie ausgeben, desto höher steigt Ihr Level. Jedes Level schaltet zusätzliche Vorteile frei — wie Early Access zu neuen Drops, exklusive Events und sogar kostenlose Geschenke.
Mercer Miles sind 12 Monate ab dem Datum ihrer Gutschrift gültig. Keine Sorge — wir erinnern Sie rechtzeitig, bevor sie verfallen.
Nicht gefunden, was Sie suchen? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice — wir helfen Ihnen gerne weiter.